NEU Support / Service Desk (m/w/d) in Berlin mit 50% Remote Anteil
Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Support / Service Desk (m/w/d) in Berlin mit 50% Remote Anteil.
IHRE AUFGABEN:
- 1st Level Support
- Annahme von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Kunden in Notfallsituationen helfen
- Unterstützung der Anwender bei der Lösung
- Informationsbeschaffung
- Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen
- Weiterleitung nicht-gelöster Anfragen an den 2nd Level Support
- Dokumentation der Anfragen und der durchgeführten Tätigen im System
IHR PROFIL:
- Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen
- Erfahrung im Support ist wünschenswert
- Selbstständiges und engagiertes Arbeiten
- Freude am Telefonieren und im Umgang mit dem Anwender
- Gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert
GEBOTEN WIRD:
- Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung
- Moderner IT-Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
- Weiterer Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von PCs und kein Reisen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich, indem Sie das nachfolgende Bewerbungsformular ausfüllen und laden Sie in ca. 2 Minuten Ihren Lebenslauf hoch.
Alternativ können Sie uns natürlich Ihren Lebenslauf an info@temp-consulting.de senden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0173 2640447 und info@temp-consulting.de zur Verfügung.
Arbeitsort
Berlin
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