IT-Support (m/w/d) in Festanstellung

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter  für den IT-Support (m/w/d) in Festanstellung. Mögliche Standorte sind Hamburg, Mönchengladbach, Münster - oder 100% Remote

IHRE AUFGABEN:

  • 1st-Level-Support im IT-Umfeld
  • Annahme, Lösung oder Weiterleitung von Kundentickets im Ticketsystem (Jira)
  • Annahme, Lösung oder Weiterleitung von Incidents und Requests
  • Pflege und Dokumentation von Tickets und Lösungen
  • Kontrolle der Service-Level-Agreements

IHR PROFIL:

  • Technische Ausbildung / Umschulung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d), Assistent für Informatik (w/m/d) IT-Systemelektroniker (m/w/d) wünschenswert oder eine ähnliche Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen
  • Interesse und Freude an der Lösung technischer Probleme
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil

GEBOTEN WIRD:

  • Festanstellung
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0173 2640447 und info@temp-consulting.de zur Verfügung.

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Arbeitsort
Hamburg, Mönchengladbach, Münster - oder 100% remote