IT-Service Desk (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im IT-SUPPORT in Berlin Düsseldorf Bonn München Stuttgart Nürnberg Hamburg Leipzig Bremen oder in Erfurt

IHRE AUFGABEN:

  • Annahme von IT Störungen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Unterstützung der Anwender bei der Lösung des Problems per Telefon und Remote
  • Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen
  • Weiterleitung nicht-gelöster Anfragen an den 2nd Level Support
  • Dokumentation der IT-Anfragen und der durchgeführten Tätigen im System

IHR PROFIL:

  • Interesse für die IT
  • Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert
  • Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10 und in MS Office 2016/365
  • Selbstständiges und engagiertes Arbeiten
  • Freude am Telefonieren und im Umgang mit dem Anwender
  • Gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert

GEBOTEN WIRD:

  • Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von PCs und kein Reisen

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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0172 54 00 737 und info@temp-consulting.de zur Verfügung.

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Arbeitspensum
Vollzeit
Arbeitsort
Berlin Düsseldorf Bonn München Stuttgart Nürnberg Hamburg Leipzig Bremen Erfurt