IT Service Desk aus dem Home-Office/Remote in den Regionen Berlin, Hamburg, Stuttgart Nürnberg

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter/in im IT Service Desk aus dem Home-Office/Remote in den Regionen Berlin, Hamburg, Stuttgart Nürnberg

IHRE AUFGABEN:

  • Professionelle Annahme von Soft- und Hardwarestörungen
  • Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Anfragen
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Durchführung von Fehleranalysen und einleiten von Maßnahmen
  • Anbieten von Erstlösungen per Remote Support
  • Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
  • Erfassen, pflegen und dokumentieren der Wissensdatenbank
  • Nach der Einarbeitung und gelegentlichen Meetings bzw. Schulungen können Sie aus dem Home-Office / per Remote arbeiten
  • Ca ein- bis zweimal im Monat sind Sie für Schulungen und zur Abstimmung am

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Teamfähigkeit

GEBOTEN WIRD:

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes und attraktives Monatsgehalt ca 2600€ je nach Skill und Erfahrungen
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von PCs und kein Reisen
  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich, indem Sie das nachfolgende Bewerbungsformular ausfüllen und laden Sie in ca. 2 Minuten Ihren Lebenslauf hoch.

    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0172 54 00 737 und info@temp-consulting.de zur Verfügung.

Jetzt Bewerben

Vielen Dank für Ihre Bewerbung. Wir werden uns ins Kürze bei Ihnen melden!

Arbeitspensum
Vollzeit
Arbeitsort
Berlin, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg