IT Service Desk Agent (m/w/d) in Braunschweig

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Service Desk Agent (m/w/d) in Braunschweig

IHRE AUFGABEN:

  • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
  • Benutzerverwaltung und Passwortvergabe umsetzen
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

IHR PROFIL:

  • IT-Kenntnisse und IT-Affinität
  • Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
  • Erfahrungen im Call Center Umfeld, IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
  • Kenntnisse im Bereich ITIL wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

GEBOTEN WIRD:

  • Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0172 54 00 737 und info@temp-consulting.de zur Verfügung.

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Arbeitspensum
Vollzeit
Arbeitsort
Braunschweig