IT-Dispatcher (m/w/d) in München

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT-Dispatcher (m/w/d) in München

IHRE AUFGABEN:

  • Zuständig für die Erreichung der Teamziele / individuellen Ziele sowie der zugesicherten SLAs
  • Überwachung und Entgegennahme der Störungen im Ticketsystem,  Ressourcenplanung für Projekte und Optimierung des Ressourceneinsatzes
  • Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
  • Sicherstellung einer korrekten Dokumentation aller Vorgänge

IHR PROFIL:

  • Kaufmännische Ausbildung und Optional Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Kenntnisse der gängigen Microsoft Betriebssysteme (Client und Server)
  • Erfahrung im Umgang mit dem Service Desk und Endkunden sowie gutes kaufmännisches Verständnis
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Englisch Grundkenntnisse

GEBOTEN WIRD:

  • Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0172 54 00 737 und info@temp-consulting.de zur Verfügung.

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Arbeitspensum
Vollzeit
Arbeitsort
München