Customer Service Agent (m/w/d) in Hamburg
Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Customer Service Agent (m/w/d) in Hamburg
IHRE AUFGABEN:
- Erbringen von Serviceleistungen für Kunden und Nutzer über digitale Kanäle
- Kundenbeziehungsmanagement und Überleitung der Kunden
- Verkauf von Schnellprodukten (z.B. Gewinnsparlose, Kurzreisen)
- Durchführung von Outboundmaßnahmen, wie z.B. Unterstützung von Vertriebskampagnen, Terminvereinbarungen und Zufriedenheitsbefragungen
- Einbringen von Ideen zur Steigerung des Vertriebserfolges bzw. zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
IHR PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse im Beschwerdemanagement
- Erfahrung mit einem Bankkonto sowie im Umgang mit neuen Medien, wie z.B. Social Media
- Kenntnisse über die Funktionalität, den Umgang und zur Erläuterung digitaler Angebote
- Freude an der Kommunikation sowie Spaß am Kundenkontakt
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
GEBOTEN WIRD:
- Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung
- Moderner IT-Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich, indem Sie das nachfolgende Bewerbungsformular ausfüllen und laden Sie in ca. 2 Minuten Ihren Lebenslauf hoch.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0172 54 00 737 und info@temp-consulting.de zur Verfügung.